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第五节 批评要适可而止

  我们在批评别人时,一定要把握好尺度,适可而止,那些不把对方批得体无完肤不肯罢休的人,往往把事情推到了反面,过犹不及。
  一个人做错事情是在所难免的,因此偶尔挨批评也是不可避免的,但过多的批评有损对方的自尊心,因此需要适可而止。
  批评的话不超过三四句,是任何一个谈话高手遵守的准则。他们在对别人进行批评教育时,总给对方留一定的余地,见好就收;而那些不把对方批得体无完肤不肯罢休的人,往往把事情推到了反面,过犹不及。
  一位姓李的工人从工厂里私自拿了一根钢筋回家,然后安在自家窗户上。领导知道了这件事,狠狠地批评了他一通。李某也认识到了自己的错误,真心地承认了自己的错误。本来整个事情就应该告一段落,但是领导并没有打算将这件事情结束,还要李某公开认错并写下保证书。书面保证倒没有什么,但是如果公开认错,就会让其他职工都知道这件不光彩的事情,这样李某非常为难,最后没有办法,他只能选择辞职。
  一般来说,批评应当适可而止,因为进行批评的某事是为了帮助别人意识到错误,从而予以纠正,此时没有必要过度批评,使对方无颜面对人。
  有些错误尽管严重但并非原则性错误,需要公开时也应避免过分损害犯错误者的人格形象,公开限制在尽可能小的范围内。一位日本的高级检察官因为在书店偷了一本书,被全日本甚至中国的电视台作了报道。这样的处理方式就很不恰当。本身事情还没有严重到这种程度,这样做只会使这位检察官声名狼藉,没脸做人,从此一蹶不振。
  大多数人的本质都应该是好的,那种冥顽不灵、屡教不改的“老油条”还是占少数,在批评教育时应当以不损害对方自尊心为前提,适时、适当地进行。
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