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第三节 事缓则圆

  有时候,对于一些不合理的要求,我们不愿意答应,但又不好意思当场拒绝,此时,巧妙地拖延能帮助你解除困境。
  拒绝别人需要一定的技巧。许多人一般都不好意思拒绝别人,但有时候面对不合理的请求或者自己不便答应的请求,我们必须学会拒绝。这种情况下,我们如何做到不伤害对方自尊心又不影响对方对你的看法的前提下拒绝别人呢?这是一种技巧。在对方提出此类请求时,我们不必当场拒绝,可以通过“认真考虑、过段时间答复你”的方式,一方面让对方觉得你认真考虑了对方的请求,另一方面也为你自己赢得了思考如何答复的时间。
  某单位职工找到领导希望调换岗位,领导明白不能调换,但他没有马上拒绝该职工,而是说:“调换岗位涉及几个人,我需要认真考察你们这几个人,然后把你的要求报给厂领导小组,小组需要讨论才能决定。”
  领导的这个回答一方面让职工觉得领导对他的请求认真对待,另一方面也明白调换岗位并不容易,心里有了预期,知道并不一定会调换成功。这就比当场拒绝的效果要好得多。
  李广夫妇通过银行贷款开了一家水果店,生意不错。李广的叔叔整天游手好闲,经常赌博,欠了大量赌债。一天,李广的叔叔因被逼还债而手头上又没有钱,他就想到了李广,于是到李广的店里以要买三轮车为借口,向他借五千元钱。李广知道叔叔不务正业并且好赌,就对他说:“可以!不过等过段时间我把银行贷款支付了就给你。银行的钱不能拖,你要买三轮车可以再缓缓。”叔叔听了也没有办法,只能先离开了。
  李广在这件事情的处理上,并不说不借,也不马上就借。一方面表示目前没有钱借,另一方面表示我并不富有,过段时间也不能保证一定能够借。这样说之后叔叔也不能心生怨恨,因为李广并没有说不借,只是要缓一段时间。因此,在拒绝别人时,巧妙地拖延要比当场拒绝有效,且不伤和气。
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