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第一节 把握适当的说话时机

  把握适当的说话时机,能让说话的内容更加精彩。如同一名优秀的棒球运动员,只要掌握好正确的击球时间和击球点,准能打出漂亮的一记球。
  孔子在《论语·季氏》里说:“言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,不见颜色而言谓之瞽。”这句话隐含了三层意思:第一,不该说话的时候说话,是急躁;第二,应该说话的时候不说话,是隐瞒;第三,不看对方脸色说话,是瞎说。
  以上三种方式是没有把握住说话时机的表现,忽视了说话的策略和技巧。说话是与对方的交流,它受到各种条件的制约,如说话对象、周围环境以及说话的时间,等等。所谓说话要把握住时机,就是指如果该说的时候不说,就会丧失说服成功的机会。同样,如果不顾对方的感受乱说话,不注重周围的环境气氛,很有可能因为不了解说话的分寸而造成对方的误解。如果信口开河,后果就更严重了。
  也就是说,如果说话时机不对,即使对话的内容非常精彩,也不会有任何意义。就好像一个棒球运动员,即使拥有强健的体魄、良好的技术,如果击球时没有掌握好击球的瞬间,结果还是不能击到球。
  某学校为两位退休老师举行欢送会,在会上,领导同时赞扬了两位老教师的工作和为人。但是其中的一位老教师,之前多次获得过“先进”荣誉,在这次会上又获得了更多的荣誉。这就让另外一名老教师非常难过。这位老教师在说完答谢词之后说:“我这辈子最遗憾的事情就是从来没有得过‘先进’……”这时,另外一名青年教师因平日与他不合,就说:“不是你不配当先进,而是因为我们不好,没有提你的名。”这时,整个会场原本温馨的气氛一下子变得尴尬。领导看气氛不对,马上说:“其实‘先进’只是一个名义,没有评上并不代表不先进,最重要还是要看事实……”领导本想缓和气氛,结果却造成局面变得更加糟糕。
  其实,在这个故事里,退休老教师、青年教师以及领导共同造成了整个会场的尴尬局面,他们都没有掌握好说话的时机。首先,即使心中难过,退休老教师也不应在大家为他开欢送会的时候说出这些话;其次,青年教师不应在这种场合为图一时之快,故意说一些刻薄的话;最后,在会场气氛尴尬时,领导应该尽快岔开话题,缓和会场气氛,而不应该在这个问题上继续纠缠。
  因此,说话时把握时机很重要。我们需要根据时间、地点、对象的不同,思考应当说的话以及应当如何说话。在时机成熟之前,我们需要有充分的耐心,积极准备,才能流畅地表达自己的观点。
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