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第六节 说辞公正客观,让人心服口服

  人们通常不会抱怨自己理所应当的失败,而只会抱怨不公平待遇,因此,让自己的说辞从公正客观的角度出发,可以最大限度地让被说服者接受。
  《论语》里面有这么一句话:“不患寡而患不均。”不担心分得少,而是担心分配的不均匀。这种思想对后代人的影响很大,甚至成为人们的社会心理。凡涉及分配,应尽量做到公平,然而现实中有些是难以做到公平的,那么这个时候,也应当尽可能地让别人知道看上去不合理的分配是显得公正的,这样才能消除别人的不公平感。
  某公司下达了献血通知,每个车间有两个名额,一车间主任问该车间谁自愿去,然后所有人都保持沉默。
  “吕杰,你是党员,带个头吧?”主任硬着头皮说。
  “党章里没有规定是党员就必须献血吧?”吕杰似乎有些不满。
  “王鹏,你去吧?”主任没有办法,只好点了全车间最年轻的同志。
  “主任,不好意思,我感冒了。”王鹏的理由似乎也很充分。
  点了一大半名,没有一个人愿意去,主任没有办法,就决定抓阄,谁抓着谁去。而抓阄结果恰好是吕杰和王鹏,不过这一次,他们没有不满和托词,而答应去。
  吕杰和王鹏为什么会在主任点到他们的时候找理由不去而抓阄抓上了而坦然接受呢?这是因为公平与不公平的问题。一开始主任点到他们的时候,他们觉得不公平,而抓阄却体现了公平,抓到了只是自己运气不好而怨不得别人。
  由此可见,求公平是人最基本的心理。而此时,车间主任在点名的不公平的情况下,采取了抓阄的办法,这样让别人觉得是公平的,从而使得大家愿意接受这样的结果。
  在生活和工作中,很多争执和不满往往是由于不公平所引起的。例如有的干得多,但是拿得少,而有的人干得少,却拿得多。
  什么事情都要做到公平这并不容易,但是我们不能因为不公平是客观存在的而不闻不问,事实上,我们可以让看上去不合理的分配显得比较公正,让人们将此作为合理的根据才是更加明智的。比如说,可以按照年龄来,按照性别来,甚至可以像那个车间主任一样通过抽签抓阄的办法,看谁运气好。
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